Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, accedi al tuo account e segui la procedura di annullamento, oppure contattaci direttamente con i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Numero ordine
• Prodotti da restituire

Riceverai una email di conferma automatica della tua richiesta di recesso.

Esercita il recesso

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Se non hai un account, contattaci indicando nome, numero ordine e la tua intenzione di recedere. Riceverai conferma via email entro 24 ore.

Effetti del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti,   entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle condizioni originali.

Prodotti esclusi

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti sigillati per motivi igienici aperti dopo la consegna, o altri casi previsti dalla normativa vigente.

Per ulteriori informazioni consulta la nostra Politica di reso e rimborso.