Diritto di recesso

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

Chi gode del diritto di recesso

Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione. Il Consumatore sarà responsabile nei confronti del Venditore solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

a questa email   info@grooveromeberlin.com

Richiesta reso

I resi a Groove Rome Berlin sono accettati entro il termine previsto  di 14 giorni dalla 

data di arrivo della spedizione.

In caso di reso le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

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Una volta arrivato il capo verrà effettuato il controllo

si prega di inserire all'interno della spedizione la copia dell’ordine con lo scontrino fiscale allegato serve per effettuare il rimborso

I capi di abbigliamento non devono essere stati indossati,lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso

successivamente verrà effettuato il rimborso con lo stesso metodo usato per il pagamento

inviare il reso a Faf2016 Srls piazza Farnese 45 00186 Roma

 

Annullamento ordini

L’azienda si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso particolari quali: errori di calcolo del magazzino o errori di battitura prezzi. In tali casi GROOVE ROME BERLIN  provvederà direttamente a contattare l’acquirente, per offrigli alternative o per annullare l’ordine stesso. In quest’ultima eventualità, verranno prontamente riaccreditati gli importi eventualmente versati